Formation Community Management
Certifiante, Éligible CPF & Pôle Emploi
Résumé de la formation
Découvrez notre formation en Community Management, un programme intensif et finançable, accessible à distance. En seulement 3 mois, vous apprendrez à maîtriser les clés du community management ! Ne vous contentez plus de quelques techniques, mais apprenez à bâtir une véritable stratégie digitale efficace et structurée.
Ce parcours vous guidera étape par étape pour maîtriser toutes les techniques essentielles du community management. De la gestion des réseaux sociaux à la création et l’engagement d’une communauté, vous aurez une vision d’ensemble et les compétences pour élaborer une stratégie durable en accord avec les objectifs de l’entreprise
La formation vous prépare à la certification professionnelle inscrite au Répertoire Spécifique – RS6452 – Développer son activité avec le community management
Responsables de ce parcours
Lisa Alienne
Benjamin Kerlirzin
Concepteur pédagogique
Formation Community Management
lieu
À distance
prochaine session
Décembre
durée
3 à 4 mois
prix
À partir de
1 740€
Finançable CPF
certification
RS6452 – Développer son activité avec le community management
Télécharger le programme
Inscription
Une plateforme de vidéos en ligne accessible à vie
Un formateur attitré pour vous accompagner
Une communauté d'entraide bienveillante
Une certification reconnue par l'État
Maîtriser le Community Management en 3 mois
Vous cherchez à développer une présence solide et engageante pour une entreprise ? Dans un monde hyperconnecté, impossible de se démarquer sur la toile sans une stratégie de Community Management efficace !
Animer des communautés, collaborer avec des influenceurs, créer du contenu engageant, et analyser les performances : les compétences en Community Management sont aujourd’hui incontournables pour fidéliser et élargir une audience.
Vous ne savez pas par où commencer ? C’est tout à fait normal ! Notre formation en Community Management est conçue pour vous offrir d’abord une vue d’ensemble des fondamentaux, avant de vous guider vers les techniques avancées.
Grâce à notre programme complet et pratique, vous apprendrez à définir des objectifs clairs pour votre communauté, choisir les plateformes adaptées, et élaborer une stratégie social media performante, prête à déployer.
Objectifs de la formation
- Analyse de l’environnement
- Compréhension des enjeux du Community Management
- Définition d’une stratégie de Community Management en fonction du positionnement de l’entreprise
- Création et application d’une identité de marque cohérente
- Création et optimisation des différents comptes réseaux sociaux
- Choix des bons réseaux sociaux pour sa cible
- Animation des réseaux et création de contenus
- Mise en place une stratégie d’acquisition d’abonnés
- Mise en place d’un calendrier de contenus
- Définition des actions et du budget
- Développement d’une communauté en organique
- Développement d’une communauté grâce à la publicité
- Pilotage d’un projet de Community Management
- Identification des métriques clés de Performance (KPIs) et des statistiques propres aux réseaux
- Mise en place de tableaux de bord de suivis
Le programme
INTRODUCTION
Explorez les fondamentaux du Community Management et découvrez comment intégrer efficacement cette pratique dans votre stratégie digitale.
Comprenez les différences clés avec le Social Media Management, les compétences indispensables d’un community manager, et apprenez à aligner vos actions sur des objectifs clairs (fidélisation, acquisition). Découvrez également les KPI essentiels pour maximiser l’impact de votre stratégie et renforcer la réputation d’une marque en ligne.
DÉFINIR LA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
Définissez une stratégie de Community Management alignée sur l’image et le positionnement unique d’une entreprise.
Apprenez à créer un brandbook solide, à identifier vos cibles et personae, et à choisir un ton de communication qui incarne vos valeurs. Avec des objectifs clairs et des thématiques engageantes, donnez à vos actions un impact mesurable pour mieux fidéliser, attirer, et convertir.
DÉCOUVERTE DES RÉSEAUX SOCIAUX
Plongez dans les réseaux sociaux incontournables et comprenez comment chacun peut soutenir votre stratégie de marque.
De la création de comptes optimisés sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X, et plus encore, aux astuces pour dompter les algorithmes en votre faveur, chaque étape vous guidera pour établir une présence engageante !
Apprenez à aligner votre ton et votre identité visuelle, et sélectionnez les plateformes adaptées pour maximiser l’impact de vos actions en ligne.
CRÉATION DE CONTENUS ET ANIMATION
Passons à la pratique !
Apprenez à captiver votre audience en créant des contenus visuels et vidéo engageants. Maîtrisez des outils nocode incontournables comme Canva et Capcut pour produire des visuels cohérents et des vidéos percutantes. Découvrez comment adapter vos messages pour chaque plateforme et utiliser des stratégies d’engagement efficaces.
En intégrant l’accessibilité et en réutilisant astucieusement votre contenu, maximisez votre impact tout en consolidant l’identité de votre marque sur les réseaux sociaux.
CRÉER UNE COMMUNAUTÉ ENGAGÉE
Apprenez à bâtir une communauté engagée et fidèle en structurant votre stratégie d’acquisition sur les réseaux sociaux.
De la création d’un calendrier de publication à la collaboration avec des influenceurs, chaque étape est conçue pour maximiser votre visibilité et atteindre vos objectifs.
Maîtrisez les outils de sponsorisation, gérez efficacement votre budget, et transformez vos abonnés en clients durables grâce à des actions ciblées et mesurées.
Piloter un projet de community management
Maîtrisez les compétences pour piloter efficacement vos projets de Community Management.
Apprenez à structurer une stratégie, coordonner les parties prenantes internes et externes, et organiser les tâches pour atteindre vos objectifs.
Découvrez également les outils indispensables pour planifier, créer du contenu, et suivre l’avancée du projet en toute fluidité.
ANALYSE ET OPTIMISATION
Dans ce module final, apprenez à analyser et optimiser votre Community Management en utilisant le suivi des KPIs essentiels et des outils d’analyse.
Identifiez les métriques essentielles (KPIs), créez un tableau de bord personnalisé, et évaluez le ROI pour maximiser l’impact de vos efforts.
Grâce à une optimisation continue et une prise de décision basée sur les données, ajustez vos stratégies pour répondre aux attentes de votre communauté et renforcer votre présence digitale.
Notre pédagogie
Pour atteindre vos objectifs, il vous faut une méthode d’apprentissage efficace ! Ces dernières années, nous avons élaboré une approche qui a fait ses preuves auprès de plus de 1 500 élèves. Loin d’être une solution miracle, c’est une méthode rigoureuse fondée sur 4 piliers essentiels, qui positionne Webmyday comme un acteur de confiance dans la formation en ligne.
Les créateurs
Chez nous, toutes les formations sont faites maison, avec le plus grand soin ! Nos référents de programmes sont choisis après un processus de sélection rigoureux : ce sont des experts dans leur discipline et des freelances en activité, garantissant des conseils concrets et applicables. Encadrés par notre équipe de conception pédagogique, ils développent des programmes de qualité, en conformité avec le référentiel de compétences des certifications associées.
Lisa
Référente de la formation
Experte en community management en freelance depuis plusieurs années, co-créatrice du “Rendez-vous des ambitieuses”, notre strasbourgeoise avait tout ce qu’il fallait pour rejoindre l’équipe ! Passionnée par l’enseignement et experte reconnue de sa discipline, elle vous a préparé un programme aux petits oignons !
Benjamin
Concepteur pédagogique
Benjamin, concepteur pédagogique, a mobilisé son expertise, son expérience de formateur en école supérieure et sa passion pour l’enseignement pour créer une approche pédagogique de qualité, garantissant ainsi une expérience d’apprentissage optimale.
La méthode
UN PARCOURS E-LEARNING
Suivez votre formation community management depuis n’importe où sur notre plateforme e-learning dévelopée en interne. Des vidéos courtes, pratiques, en accès à vie, sur notre plateforme codée avec amour : voilà ce qui vous attend chez nous !
ACCOMPAGNEMENT PAR UN FORMATEUR
Difficile t’atteindre ses objectifs sans une personne présente à nos côtés. En rejoignant la formation, vous serez encadré par un formateur expert en community management adapté à votre profil et vos objectifs de formation. Votre formateur saura répondre à toutes vos questions, mais aussi vous challenger pour aller plus loin dans votre parcours !
EXERCICES D’APPLICATION
Comme le dit si souvent Benjamin, notre concepteur pédagogique : “Rien ne vaut la pratique”. Dans toutes nos formations, vous retrouverez des exercices d’application, des challenges à réaliser, et très souvent un livrable professionnel à rendre en fin de parcours. De quoi (vraiment) passer de la théorie et la pratique.
UNE COMMUNAUTÉ
En rejoignant l’un de nos parcours, vous rejoignez une vraie communauté d’entrepreneurs pour la vie. Échangez avec vos camarades de session, nos anciens élèves, et même nos formateurs, pour ne plus jamais rester bloquer ou sans réponse !
Pour vous guider dans votre parcours
Votre réussite, notre priorité 🌟
Pour vous accompagner vers l’atteinte de vos objectifs, notre équipe Customer Success s’agrandit en continu. Du début de votre formation jusqu’à l’obtention de votre certification et au-delà, elle sera là pour vous guider, vous conseiller et vous soutenir à chaque étape !
Appoline
Customer Success
Béatrice
Customer Success
Gaëlle
Customer Care
Agathe
Customer Care
Certification et débouchés
Une certification reconnue par l’État
Obtenez la certification RS6452 – Développer son activité avec le community management, et devenez un expert en community management !
Cette certification, reconnue par France Compétences, atteste de vos compétences en community management et communication digitale. Elle vous permettra de vous démarquer sur le marché de l’emploi grâce à une certification professionnelle très recherchée par les entreprises !
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de développer l’activité d’une entreprise avec une stratégie structurée, une communication plus efficace, une meilleure planification des actions sur les réseaux sociaux, ainsi qu’un suivi et une analyse précis des opérations.
Les compétences attestées par votre certification Community Management
C1 : Définir la stratégie de community management
Élaborer une stratégie de community management adaptée à la cible, aux objectifs globaux de l’entreprise et aux ressources budgétaires disponibles, afin de définir des objectifs marketing clairs et réalisables, tout en déterminant les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux pertinents.
C2 : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Créer des comptes sur les réseaux sociaux en configurant les différents éléments requis (champs à compléter) pour maximiser la visibilité, tout en respectant la charte graphique de l’entreprise et les principes de fonctionnement des réseaux ciblés, afin de communiquer efficacement auprès des audiences visées.
C3 : Animer les comptes sociaux
Animer les comptes sociaux en suivant un calendrier éditorial précis et en produisant divers contenus (texte, visuel, audio, vidéo, collaborations avec des influenceurs…), accessibles aux personnes en situation de handicap et adaptés aux exigences de chaque réseau social et de leurs algorithmes, dans le but de générer de l’engagement.
C4 : Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
Déployer une stratégie d’acquisition d’abonnés en combinant la visibilité organique de ses comptes sociaux et celle générée par des campagnes publicitaires sur les réseaux, dans le but de développer et renforcer sa communauté.
C5 : Mobiliser les compétences internes et/ou externes disponibles
Exploiter les compétences internes et/ou faire appel à des experts externes (webdesigners, webmasters…) pour soutenir les actions de community management, dans le but d’optimiser la stratégie et d’assurer une amélioration continue.
C6 : Analyser les résultats de la stratégie de community management
Évaluer les résultats de la stratégie de community management en utilisant des indicateurs et des outils de suivi de performance, afin d’identifier les actions d’optimisation à mettre en place.
Zoom sur votre future compétence
Le pro’ du Community Management
En tant que Community Manager, vous êtes le lien entre une marque et son audience. Vous créez des connexions, animez des conversations et faites grandir des communautés engagées. Chaque interaction est une opportunité pour renforcer l’image de marque, fidéliser et capter l’attention d’une audience toujours plus sollicitée.
Votre rôle ? Faire vivre la marque sur les réseaux sociaux, créer du contenu qui parle à votre communauté et analyser les performances pour affiner vos stratégies. Vous êtes à la fois créatif et stratégique, toujours à l’écoute des tendances et des attentes du public.
250€
TJM moyen d’un Community Manager débutant
1 000 € / mois
Prix moyen d’une mission de gestion du community management
Financements
Notre organisme de formation a reçu la certification qualité Qualiopi pour la catégorie « Actions de Formation ». Cette certification vous garantit un enseignement et un accompagnement de qualité!
Afin de rendre nos formations le plus accessible possible, nous proposons une large gamme de dispositifs de financement. Ces financements vous permettent de profiter d’une prise en charge jusqu’à 100% de votre formation, peu importe votre statut.
Financement CPF
Vous souhaitez financer votre formation en community management avec votre CPF ? Rien de plus facile ! En tant que salarié, indépendant, ou même demandeur d’emploi, vous avez la possibilité d’utiliser votre budget formation. Ce budget CPF a été acquis au cours de vos années de travail (et de cotisations) pour suivre une formation professionnelle.
En savoir plus sur comment financer ma formation avec le CPF >
Financement Pôle Emploi
Si vous êtes demandeur d’emploi et souhaitez suivre notre formation, nous vous accompagnons dans le financement de votre projet via Pôle Emploi !
Les démarches sont simples : demandez-nous un devis et le programme détaillé de la formation qui vous intéresse. Présentez ensuite votre projet à votre conseiller Pôle Emploi et demandez-nous de soumettre votre demande de financement via Kairos. Une fois soumise, il vous suffit de valider votre demande dans votre espace personnel et d’attendre la validation par Pôle Emploi.
Une fois votre dossier approuvé, votre inscription à la formation est confirmée ! Vous n’avez pas besoin de financer la formation vous-même. Pôle Emploi se charge du règlement de l’organisme de formation à la fin de votre parcours, sous réserve d’une participation active de votre part.
Financement CPF + Pôle Emploi
🙋♀️ Vous êtes demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi et vous souhaitez vous former ? Sachez que si votre solde CPF n’est pas suffisant pour financer votre formation, vous pouvez demander à Pôle Emploi de prendre en charge le solde restant.
Voici les étapes à suivre :
- Contacter l’organisme de formation pour demander un devis et un programme détaillé
- Présenter votre projet à votre conseiller Pôle Emploi avec le devis et le programme en main
- Créer votre dossier d’inscription sur Mon Compte Formation en suivant ce lien :
- Connectez-vous avec France Connect + et validez votre demande
- Nous validons votre demande et un solde restant apparaît
- Cliquez sur “demander un abondement Pôle Emploi” pour envoyer votre dossier à votre conseiller. Le délai de réponse est d’environ quinze jours
- Dès que votre dossier est validé par Pôle Emploi, vous êtes inscrit ! Vous recevez un premier mail pour rencontrer l’équipe, votre coach et préparer le démarrage de votre formation.
Trouvez la meilleure solution de financement !
Léopoldine, François et Léna sont nos chargés d’admission ! Ils sont là pour échanger avec vous autour de votre projet, vous aiguiller sur la bonne formation à suivre et vous aider à trouver le financement qui conviendra à votre situation !
Tarifs et inscription
Découvrez nos 2 formules disponibles sur ce parcours de formation. Optez pour celle qui correspond le mieux à vos objectifs post-formation ! Vous n’êtes pas certain de votre choix ? N’hésitez pas à contacter l’équipe Admissions qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Toutes nos formules sont certifiantes et éligible à une prise en charge (CPF, France Travail, etc).
FORMULE CERTIFIANTE
FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT
1 740€
Frais de passage d’examen inclus
Éligible aux financements
CPF, Pôle Emploi, OPCO, FAF
Voir le détail
- 3 mois d’accompagnement
- Parcours e-learning accessible à vie (135 leçons)
- 8 séances individuelles avec un formateur attitré
- 1 dossier d’étude à préparer
- Une soutenance orale en bout de parcours
- Certification professionnelle reconnue par l’État
- Accès au plus de 60 replays de cours collectifs
- Accès à vie à la communauté de + 1 000 membres
- Accès à vie aux ressources et cours collectifs
FORMULE FREELANCE
FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT
2 240€
Frais de passage d’examen inclus
Éligible aux financements
CPF, Pôle Emploi, OPCO, FAF
Voir le détail
👉 Toute la formule certifiante +
- 1 mois d’accompagnement supplémentaire
- Parcours e-learning supplémentaire accessible à vie (59 leçons)
- 4 séances individuelles avec un formateur attitré
- Élaboration du portfolio via des TP et projets à rendre
- Ressources et modèles pratiques
- Accès à une communauté VIP
Les prochaines sessions
Même si nos parcours sont dispensées individuellement, vous serez réunis au sein d’une seule et même session de formation (toutes formations confondues). De quoi créer de belles synergies ! Chaque mois, a lieu un nouveau départ de session chez Webmyday, à quand le vôtre ?
Session Novembre ❄️
📅 04/11/2024 au 07/02/2025
💻 En ligne
📩 Inscription ouverte
Session Décembre 🎄
📅 02/12/2024 au 07/03/2025
💻 En ligne
📩 Inscription ouverte
Session Janvier ✨
📅 13/01/2025 au 18/04/2025
💻 En ligne
📩 Inscription ouverte
Session Février ⛷️
📅 10/02/2025 au 17/05/2025
💻 En ligne
📩 Inscription ouverte
Témoignages
Rien ne vaut les nombreux avis de nos anciens élèves fraîchement certifiés 💙
Des témoignages qui donnent envie à l’équipe de continuer à avancer et de constamment s’améliorer !
Marine Favreau
Très belle expérience! j’ai mis beaucoup de temps pour trouver la bonne formation, et j’ai trouvé Webmyday. Et aujourd’hui je suis ravie, une équipe accueillante, à votre écoute, une super coach (Marie 🙂 ) et une certification à la fin ! Cette formation est plus que complète, si vous rechercher un suivi, un accompagnement allez-y.
Un grand merci à toute l’équipe, et peut être à bientôt !
Tatiana
J’ai eu une première bonne impression lorsque j’ai appelé WebmyDay pour demander si mon projet de formation était pertinent par rapport à mon profil. J’ai été orientée sur LA bonne formation, en ce qui me concerne, le Copywriting. Je viens d’obtenir ma certification. La formation s’est faite entièrement à distance mais j’ai été accompagnée d’une manière remarquable par la proximité de toute l’équipe.
En un mot : Gé-Nial !
Guillaume
Les coachs sont au top, les cours collectifs sont au top, la formation est au top, vous l’aurez compris ils sont au top du top ! 😄 N’hésitez vraiment pas à vous former avec WebMyDay!
Merci pour tout ! …
AbdAllah
Centre de formation vraiment professionnel avec un très bon suivi, de l’écoute et à notre rythme ! Merci à tous peut-être a bientôt 🙂
Informations pratiques
Retrouvez ici en un coup d’oeil toutes les informations pratiques et administratives de notre formation community management.
| Débouchés | Community Manager, chargée de communication |
| Certification | RS6452 - Développer son activité avec le community management |
| Pré-requis matériels | Ordinateur relativement récent et connexion internet stable. Caméra et micro fonctionnels pour les séances en visioconférence. |
| Prérequis techniques | être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’une première expérience professionnelle. |
| Public visé | la certification s’adresse aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise. |
| Format | À distance |
| Durée | 3 à 4 mois ( 42h de cours dispensés + 35h de TP et projet en autonomie + 10h de préparation et passage de la certification) |
| Délai d'accès | Après entretien avec un membre de l'équipe Admissions et vérification des pré-requis |
| Accès à la formation | À vie |
| Prix | De 1 740€ à 2 240€ selon la formule |
| Accessibilité public en situation de handicap | La formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap Contactez Béatrice Chaumette, référente handicap : beatrice@webmyday.io |
Certification
La formation Community Management prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452.
Vous pouvez télécharger le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation de la certification en cliquant ici >>
A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
Public Visé
Dirigeants de petites d’entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.
Prérequis
Une première expérience professionnelle est appréciée ainsi qu’une connaissance de l’outil internet.
Procédure de candidature à la certification
La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors dʼun entretien de positionnement préalable à la préparation de la certification. Un dossier de candidature à la certification, renseigné par lʼOrganisme Partenaire est ensuite complété et transmis à lʼorganisme certificateur (Webmarketing&Co) pour validation.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle portant sur l’élaboration d’une stratégie community management avec soutenance orale et remise d’un rapport. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 20 minutes devant un jury.
Contactez-nous !
Prêt à sauter le pas (ou presque) ? N’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe Admissions via le bouton ci-dessous ! Léopoldine, Léna et François seront ravis de répondre à toutes vos questions et vous orienter vers la formation la plus adaptée à vos besoins.
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